Jak pomaga Recordya?

Recordya automatyzuje wyszukiwanie informacji w dokumentach ubezpieczeniowych. Dzięki technologii RAG (Retrieval-Augmented Generation) użytkownik może zadać pytanie w języku naturalnym, a system w kilka sekund znajdzie odpowiedź, wskazując dokładny fragment w oryginalnym dokumencie.
To pozwala zespołom obsługi, likwidacji szkód, underwritingowi czy działom prawnym szybciej uzyskać dostęp do kluczowych danych — bez konieczności przeszukiwania wielu systemów i folderów.

Kluczowe korzyści dla sektora ubezpieczeniowego

• Szybsza obsługa klientów – błyskawiczne odnajdywanie zapisów w polisach i umowach,
• Redukcja błędów – eliminacja ryzyka pomyłek przy interpretacji dokumentów,
• Wsparcie w procesach likwidacji szkód – automatyczne wyszukiwanie informacji o zakresie ochrony, wyłączeniach i historiach polis,
• Bezpieczeństwo danych – pełna kontrola nad przetwarzaniem poufnych dokumentów,
• Lepsze raportowanie i audyty – szybki dostęp do danych niezbędnych do analiz i kontroli wewnętrznych,
• Wyższa efektywność zespołów – mniej czasu na rutynowe czynności, więcej na działania doradcze i strategiczne.

Przykłady zastosowań Recordya w ubezpieczeniach

• błyskawiczne wyszukiwanie zapisów w ogólnych warunkach ubezpieczenia (OWU),
• analiza polis i aneksów pod kątem zakresu ochrony,
• przygotowanie raportów dla audytów i kontroli wewnętrznych,
• wspieranie likwidatorów szkód w szybkim dostępie do dokumentacji klienta,
• obsługa zapytań od klientów o status roszczeń, składek i dokumentacji,
• analiza dokumentów reasekuracyjnych i międzyfirmowych umów partnerskich.

Typy dokumentów

• Polisy ubezpieczeniowe i aneksy,
• Ogólne warunki ubezpieczenia (OWU) i załączniki,
• Formularze i wnioski klientów,
• Protokoły szkód i dokumentacja fotograficzna,
• Raporty audytowe i compliance,
• Umowy reasekuracyjne i brokerskie,
• Korespondencja z klientami i partnerami.

Branże, które mogą skorzystać

• Towarzystwa ubezpieczeniowe – szybki dostęp do informacji o polisach i klientach,
• Brokerzy i agenci – łatwiejsze wyszukiwanie warunków ofert i porównywanie zakresów ubezpieczeń,
• Działy prawne i compliance – analiza zapisów regulacyjnych i audytowych,
• Firmy reasekuracyjne – zarządzanie dokumentacją kontraktową,
• Centra obsługi klienta i likwidacji szkód – natychmiastowe odpowiedzi na zapytania klientów i partnerów.

Dlaczego warto?

W branży, w której każda minuta obsługi klienta i dokładność danych mają znaczenie, Recordya zapewnia przewagę konkurencyjną. Umożliwia błyskawiczny dostęp do kluczowych informacji, wspiera zgodność z regulacjami i zwiększa efektywność całych zespołów.

Recordya sprawia, że praca z dokumentacją ubezpieczeniową staje się szybsza, bezpieczniejsza i bardziej przejrzysta.

‍